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Wenn du deine Lieferung angenommen hast, bist du für die Ware verantwortlich. Ist das Paket beschädigt solltest du die Annahme verweigern.
- Kontrolliere deine Ware am besten im Beisein des Lieferanten. Achte darauf, dass der Lieferant den Schaden schriftlich erfasst, zum Beispiel in seinem Handscanner
- Entdeckst du einen Fehler oder Schaden nachdem du die Ware angenommen hast, bitten wir dich sofort eine Reklamation einzureichen
- Eine Reklamation reichst du über das Kontaktformular auf unserer Kundenserviceseite ein